Waarom nu een goed moment is om over te stappen van een Server-Based naar Cloud-Based CRM
Terwijl staffing en recruitment organisaties wereldwijd gedwongen worden om de manier waarop ze werken opnieuw te bekijken in het licht van de recente gebeurtenissen wereldwijd, begrijpen wij dat jouw bedrijf zich nog steeds inzet voor klanten en kandidaten om zo effectief mogelijk te zijn. Met dat in het achterhoofd, delen we hier alles wat je moet weten over het overstappen naar een cloudgebaseerd CRM.
De recruitmentbranche heeft de afgelopen jaren veel moeten doorstaan. Slechts een enkeling kon anticiperen op de ingrijpende effecten van COVID-19 op de branche. Als gevolg evalueren veel recruitment pro’s de manier waarop hun kernprocessen momenteel zijn ingericht.
Heeft het huidige landschap ervoor gezorgd dat je nadenkt over je huidige pakket aan technologische oplossingen? Is het aantal keuzes overweldigend? Maakt de huidige situatie het maken van een beslissing nog moeilijker? In deze serie geven wij je een aantal opties, stof tot nadenken en kunnen wij hopelijk helpen bij het maken van de juiste beslissing voor jouw organisatie.
Er zijn twee belangrijke hosting opties om te overwegen als het gaat om een CRM:
- Server-based systemen: hardware infrastructuren die draaien op de fysieke locatie van je kantoor, en;
- Cloud-based systems: platforms die online staan en toegankelijk zijn vanaf iedere locatie via het internet.
Maar wat betekent het om in de cloud te werken of server based technologie te gebruiken? Wat voor impact heeft dit op de efficiëntie van je organisatie en over welke vragen moet je nadenken?
Een cloudgebaseerd recruitmentsysteem, in vergelijking tot een fysieke server, kan een beangstigend klinken. Als je echter nadenkt over de voordelen in snelheid, veiligheid en schaalbaarheid – plus het feit dat je altijd, overal toegang hebt – is het duidelijk dat de cloud een aantal grote voordelen voor jouw recruitment organisatie heeft.
Toegang
Ondanks dat je op afstand toegang tot on-premise systemen hebt, heb je vaak support van een derde partij nodig om volledig toegang te krijgen tot de oplossing via een mobiel apparaat. Dit verhoogt het risico op beveiligings- en communicatiefouten en vereist mogelijk extra veiligheidsmaatregelen als medewerkers toegang hebben tot bestanden op persoonlijke apparaten. Nu, meer dan ooit te voren, hebben we ons snel moeten aanpassen naar nieuwe manieren van werken om ervoor te zorgen dat de organisatie en alle teams kunnen doorwerken met een minimale onderbrekingen. Met een cloud systeem heb je enkel een connectie met het internet nodig om toegang te krijgen tot je data. Je kunt gebruik maken van een apparaat dat jouw voorkeur heeft wat ervoor zorgt dat teams altijd en overal kunnen werken. Dit zal er uiteindelijk voor zorgen dat recruiters snel kunnen reageren op aanvragen van klanten en verhoogt de kansen om meer omzet te genereren. Lees hier hoe NES overstapte op de cloud met Bullhorn en leer meer over hoe het is om over te gaan op een cloudgebaseerd CRM.
Snelheid
Cloudgebaseerde systemen hebben een significant lagere downtime in vergelijking tot on-premise of server based systemen. Bij server based systemen komen er veel handmatige handelingen aan te pas. Dit zorgt er niet alleen voor dat het lang duurt totdat nieuwe vestigingen operationeel zijn, maar zorgt er ook niet automatisch voor dan je systeem op de nieuwste versie draait. Een cloudgebaseerd systeem vermindert de tijd die consultants kwijt zijn aan onderbrekingen en in plaats van handmatig updates te moeten downloaden en onderhouden, zal het automatisch geüpdatet worden zodra de nieuwste software beschikbaar is.
Veiligheid
Veel organisaties maken zich zorgen om de veiligheid van het bedrijf en hebben het gevoel dat hun ‘oude’ data niet veilig is in de cloud. Cloudgebaseerde systemen zijn net zo veilig als internetbankieren. Doordat data niet lokaal wordt opgeslagen, heb je zelfs op afstand toegang wanneer je bijvoorbeeld digitaal wordt aangevallen. Server-based systemen zijn daarentegen gevoeliger voor cyber-aanvallen waardoor het heel moeilijk kan zijn, al dan niet onmogelijk, om je data te herstellen in een worst-case-scenario.
Schaalbaar
Meer goed nieuws? Met een echt cloud systeem is alles wat je nodig hebt om te starten of groeien een werknemer, een laptop en verbinding met het internet. Laat je bedrijf sneller groeien door de installatie van hardware of server-based systemen weg te halen. Plus, een cloudgebaseerd systeem met een Open API geeft je nog meer toegang tot verschillende opties voor partner add-ons. Hiermee personaliseer je jouw CRM op een manier die het beste werkt voor jouw organisatie en zijn unieke processen.
Kosten
Server-based systemen hebben vaak allerlei continue kosten. Van initiële server- en hardware installaties tot onderhoudskosten om nog maar te zwijgen over het extra personeel dat je ervoor nodig hebt. Cloudgebaseerde CRM systemen hebben veel lagere kosten. Verschillende onderzoeken tonen aan dat deze systemen tot wel 46% minder kosten over een periode van 7 jaar. Er zijn namelijk geen server kosten, geen continue onderhoudskosten en lagere operationele kosten. In andere woorden, cloudgebaseerde systemen hebben vaak minder kosten en kunnen uiteindelijk ook meer winst opleveren. Als je daarnaast grote groeiplannen hebt, zoals het aanboren van nieuwe regio’s of segmenten, zullen de kosten geminimaliseerd worden. Als het geen succes blijkt te zijn, ben je geen geld kwijt aan hoge investeringen in infrastructuur.
Is de keuze nog steeds moeilijk?
Spencer Ogden werd Bullhorn klant met 10 gebruikers, drie jaar later tekenden zij een nieuw contract met 340 gebruikers. Zij hebben dit weten te realiseren zonder te investeren in IT of pijnlijke upgrades. Lees hun verhaal hier.
Wil je meer informatie?
Hier zijn een aantal bronnen die je kunnen helpen bij de transitie naar een cloudgebaseerd CRM:
- Hoe overschakelen naar de cloud het cyberrisico kan verkleinen
- Houd je data security intact terwijl je werkt op afstand
- Staat jouw recruitment CRM in de cloud?
Tot slot, als je opzoek bent naar informatie rondom COVID-19, ga naar onze informatie hub. Hier vind je de meest recente content, overheidsrichtlijnen, data en webinars om je te helpen navigeren in deze bijzondere tijden.
Wil je meer informatie over het cloudgebaseerde Bullhorn systeem? Plan dan een demo of vraag vrijblijvend een prijsindicatie aan. Meld je daarnaast aan voor onze blog updates zodat je als eerste op de hoogte bent van nieuws, tips, interviews en trends uit de branche.
