De voordelen van een online applicant tracking-systeem bij werken op afstand
Werken op afstand is voor velen niet meer weg te denken. Hoewel sommigen misschien zullen terugkeren naar hun fysieke kantoren, blijven de meeste van ons werken op afstand; het ‘nieuwe normaal’ sinds het begin van de COVID-19-pandemie begin 2020. Het hebben van een online applicant tracking-systeem (ATS) is nog nooit zo belangrijk geweest voor recruitmentbureaus als nu: je beheert er medewerkers, kandidaten en klanten in het recruitmentproces, ondanks de verschillende locaties en werkomgevingen.
Een belangrijk onderdeel van de strategie voor werken op afstand voor ieder recruitmentbureau is een online applicant tracking-systeem in de cloud. Met een stevig recruitmentplatform kan het bedrijf zich aanpassen aan het veranderende landschap en belangrijke dienstverlening blijven bieden aan hun klanten, zelfs als hun team op afstand werkt.
Dat gezegd hebbende, heeft het gebruik van een online applicant tracking-systeem drie voordelen bij werken op afstand.
Cloudtoegang
Een van de belangrijkste voordelen van een online tracking-systeem voor werken op afstand is dat je overal ter wereld en op ieder moment toegang hebt tot je ATS of CRM. Door een recruitmentsysteem op cloud-basis te gebruiken kun je vergaderingen organiseren, sollicitatiegesprekken met kandidaten houden, bouwen aan klantrelaties en dit allemaal bijhouden in één centraal platform. Dit zorgt ervoor dat er geen informatie verloren gaat terwijl je hele team thuiswerkt of vanaf een andere plek.
Zonder een cloudgebaseerd systeem hebben recruiters mogelijk geen toegang tot alle informatie wanneer ze thuis of elders werken. Dit kan leiden tot vertragingen bij het plaatsen van kandidaten, reageren op klanten of het rapporteren van belangrijke prestatiegegevens. Een online ATS maakt het mogelijk om dit werk overal en op elk moment te doen, zodat er geen of weinig tijdverlies is.
Verbeterde samenwerking
Werken op afstand hoeft geen vermindering van productiviteit te betekenen. Nog een voordeel van een online tracking-systeem is dat het hele team het volledige recruitmentproces samen kan voortzetten, zelfs wanneer ze niet op kantoor zijn. Omdat een online applicant tracking-systeem werkt in de cloud, brengt het systeem het hele team samen op een platform. Zo ziet en gebruikt iedereen in het hele bedrijf dezelfde informatie. Zelfs wanneer recruiters op kantoor niet naast elkaar zitten, kunnen ze toch samenwerken om vacatures te vervullen en te bouwen aan klantrelaties.
Bijvoorbeeld wanneer een kandidaat in het recruitmentproces wordt ingevoerd, willen recruiters mogelijk belangrijke informatie over die kandidaat met het hele team delen. In plaats van een e-mail of bericht te sturen of ze direct te spreken zoals je gewend bent als je samen op kantoor werkt, kun je een opmerking toevoegen aan het dossier van de kandidaat. Dit is vervolgens zichtbaar voor iedereen die het dossier bekijkt. Zo kan het team toch samenwerken om de kandidaat te plaatsen, zelfs wanneer ze op afstand werken.
Eén enkele bron van waarheid
Een van de belangrijkste onderdelen van een succesvol recruitmentproces is efficiëntie en nauwkeurigheid. Zonder deze belangrijke componenten kan de kandidaat- en klantervaring eronder lijden, wat weer gevolgen kan hebben voor de organisatie in algemene zin. Echter, met een online applicant tracking-systeem kan het bedrijf samenwerken op een enkel platform met alle gegevens die door iedere medewerker kunnen worden gebruikt. In het kort: iedereen binnen het bedrijf kan realtime met dezelfde informatie werken.
Eén enkele bron van de waarheid zorgt ervoor dat elke recruiter de meest actuele kandidaat-informatie gebruikt, iedere accountmanager inzicht heeft in de status van de klant en ieder teamlid nauwkeurig het gehele recruitmentproces kan bijhouden en rapporteren. Zonder deze mogelijkheid zou die cruciale informatie verloren kunnen gaan, laten belangrijke klanten mogelijk niet meer van zich horen en kloppen kengetallen wellicht niet tussen verschillende systemen.
Door een online applicant tracking-systeem onderdeel te maken van je tech stack krijgt het hele bedrijf toegang tot één enkele bron van de waarheid om zo zelfs op afstand uitstekende dienstverlening te kunnen blijven bieden.
Wil je je verdiepen in de wereld van online applicant tracking-systemen? Bekijk de ATS-aankoopgids voor alles wat je moet weten over deze nuttige investering in de toekomst van jouw arbeidsbemiddelingsbureau.
