Talent nurturen: een persoonlijke benadering met marketing automation
De getalenteerde uitzendkrachten en kandidaten voor wie je zo hard hebt gewerkt aan recruitment en plaatsing, hebben genoeg keuze in deze moeilijke arbeidsmarkt – en de kandidaat ervaring van jouw recruitmentbureau is cruciaal om ze te behouden en opnieuw in te zetten.
Als je eenmaal geweldige mensen aan boord hebt, hoe kun je ze dan via jouw bureau aan het werk houden?
Met de strategie van Connected Recruitment van Bullhorn kun je geautomatiseerde campagnes opzetten om kandidaten tijdens hun opdracht te nurturen, ze betrokken te houden bij jouw bureau en je herplaatsingspercentage te verhogen.
Zet de eerste stap
Begrijpen hoe het is voor kandidaten als ze eenmaal aan het werk zijn, is cruciaal. Hoe lang is het geleden dat je de post-plaatsing ervaring van je kandidaten hebt doorgelicht? Beschikken medewerkers of contractanten over de middelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn? Voelen ze zich op hun gemak om contact op te nemen met hun recruiter als ze een probleem hebben, of verdwijnen ze uit het zicht? Voelen ze zich een deel van je team, of vertrekken ze zonder een nieuwe plaatsing te zoeken?
Als je je kandidaat ervaring doorlicht, kun je kansen vinden om campagnes op te zetten waardoor kandidaten zich gesteund voelen, zoals:
- Herinnering startdatum. Herinner kandidaten eraan dat hun plaatsing begint. Denk eraan om op de eerste dag van elke plaatsing een routebeschrijving, antwoorden op veelgestelde vragen en de mogelijkheid om last-minute vragen te stellen te geven, zodat ze zich op hun gemak voelen.
- Periodieke check-ins. Geautomatiseerde check-ins op de eerste dag/week/maand door recruiters laten kandidaten zien dat je het belangrijk vindt om te weten hoe hun plaatsing verloopt. Als er problemen zijn, kunnen recruiters persoonlijk contact met hen opnemen.
- Melding einddatum aan recruiter. De meeste recruitmentbureaus geven er de voorkeur aan om persoonlijk contact op te nemen met geplaatst talent wanneer hun opdracht afloopt. Maak een interne melding om recruiters eraan te herinneren contact op te nemen en de werknemer op de hoogte te stellen van nieuwe vacatures.
Leer je kandidaten beter kennen
Het verzamelen van gegevens over de voorkeuren van kandidaten kan je helpen om met hen te communiceren op hun voorwaarden, betere vacatures te vinden en hun werkplezier te vergroten terwijl ze betrokken blijven bij je bureau. Een automatiseringscampagne met enquêtes kan je helpen het volgende te ontdekken:
- Het voorkeurs communicatiekanaal van een kandidaat (e-mail of sms)
- Wat voor soort banen hen interesseren
- Of ze nieuwe vaardigheden hebben opgedaan bij een opdracht die hen kwalificeren voor nieuwe kansen
- Bijgewerkte contactgegevens
- Verwijzingen voor vrienden en familie
Minimaliseer het afhaken van kandidaten
Door in contact te blijven met kandidaten via een reeks geautomatiseerde sms’jes en e-mails, kunnen kandidaten de geruststelling en middelen krijgen die ze nodig hebben om een relatie met je bureau voort te zetten wanneer hun opdracht eindigt. Kandidaten stellen het op prijs te weten dat je er bent en klaarstaat om hen te helpen. Overweeg om geautomatiseerde campagnes op te zetten die het volgende bevatten:
- Een opt-in voor job alerts. Zorg voor een link naar je nieuwsbrief of vacaturebank zodat kandidaten meldingen kunnen ontvangen wanneer er nieuwe vacatures in hun vakgebied worden geplaatst.
- Relevante blogberichten. Help je kandidaten een goede start te maken — of op de goede weg te blijven — door tips en advies te delen die relevant zijn voor hun branche.
- Operationele touchpoints. Houd de communicatielijnen open door informatie over het betaalportaal, referral incentives, veiligheidstips en bedrijfsinformatie te bekijken die ervoor zorgen dat medewerkers en contractanten betrokken en goed op de hoogte blijven.
Zorg voor consistentie
Marketing automation technologie kan een consistent, gestructureerd proces creëren dat talent nurtured tijdens hun opdrachten, zodat de recruiter eventuele problemen kan aanpakken zodra ze zich voordoen. Ervoor zorgen dat talent zich gesteund voelt en de kans vergroten dat ze met je bureau meegroeien door gedurende de hele recruitment cycle een consistent boeiende en positieve kandidaat ervaring te creëren.
Onthoud dat automatisering een hulpmiddel is om in gesprek te blijven, niet om menselijk contact te vervangen. Echt goede recruitmentbureaus weten automatisering te combineren met persoonlijk bereik om de ultieme kandidaat-ervaring te creëren.
Nurtured jouw recruitmentbureau proactief talent tijdens hun opdrachten? Download de Smart Automation Checklist en kom er meteen achter.
