Schaarse functieprofielen werven in de zorg. Zes tips

De arbeidsmarkt verandert snel. Na een lange periode van vacaturestops en reorganisaties is voor veel zorginstellingen het tij gekeerd. Er is weer een groeiende behoefte aan vakbekwame specialisten en dat zorgt voor een nieuwe uitdaging: hoe werf je de juiste medewerkers in een krappe arbeidsmarkt en hoe kun je jouw organisatie onderscheiden van concurrerende werkgevers? Vragen die ook bij onze klanten regelmatig voorbij komen. In dit blog geef ik je zes tips:

#1 Laad je identiteit en employer brand

Begin met duidelijk maken wie je bent als organisatie. Wat zijn de unique selling points (usp’s) van jouw organisatie? Wat is nou echt kenmerkend voor jouw bedrijfscultuur? Welke doorgroeimogelijkheden zijn er? Onderzoek waarom mensen voor jouw organisatie hebben gekozen en waarom ze blijven. Kijk ook eens naar sollicitanten die zijn afgehaakt, kun je achterhalen wat hun overwegingen waren?

Benoem de daaruit voortgekomen usp’s consequent en concreet. Vermijd al te algemene en veel voorkomende karakteriseringen. Waarschijnlijk heb je zelf ook al behoorlijk wat vacatureteksten voorbij zien komen waarin de organisatie ‘patiëntgericht’ en ‘professioneel’ is en waar ‘volop doorgroeimogelijkheden’ zijn. Probeer je zo treffend mogelijk te onderscheiden.

Werkenbij Antoni van Leeuwenhoek
Op de recruitmentsite van het Antoni van Leeuwenhoek staat filmpje waarin op authentieke manier een realistische indruk gegeven wordt van de organisatie.

#2 Gebruik persona’s

Zorg ervoor dat je weet wie je wilt bereiken. Trek er de tijd voor uit om een gedetailleerd profiel te maken van je verschillende doelgroepen. Waarin zijn ze geïnteresseerd, wat vinden ze belangrijk en hoe willen ze worden benaderd? Weet je hoe ze een baan zoeken en waar je hen kunt vinden?

Na het vaststellen van je persona’s kun je de informatie die je aanbiedt in je communicatie qua vorm en inhoud afstemmen op de specifieke behoeften van je doelgroep. Als je persona’s helder zijn, kan je precies die informatie aanbieden waaraan jouw doelgroep behoefte heeft.

Patiënt in de hoofdrol bij Amerpoort
Een heel andere persona schittert op de recruitmentsite van Amerpoort. Een reeks filmpjes waarin de patiënt de hoofdrol speelt, geeft een origineel en helder beeld van de impact van werken bij deze zorginstelling.

#3 Benut je recruitmentsite 

Een goede recruitmentsite vormt de spil in al je online communicatie. Werk met aparte landingspagina’s voor de verschillende doelgroepen. Denk vanuit de ‘candidate journey’ en probeer op basis daarvan de verwachtingen van kandidaten te overtreffen door solliciteren zo leuk en eenvoudig mogelijk te maken. Je kunt daarbij denken aan solliciteren met behulp van je LinkedIn-profiel, videosolliciteren of bied de mogelijkheid bieden om online een inhoudelijke vraag te stellen over de vacature. Stuk voor stuk mogelijkheden die kandidaten enorm zullen waarderen.

Veel exposure voor Sophia Kinderziekenhuis
Op de recruitmentsite van Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam verscheen onlangs een mooi filmpje dat ook op social media veel belangstelling genoot. En terecht!

#4 Profiteer van je referral netwerk

Veel mensen vinden een nieuwe baan via hun netwerk. Maak daar gebruik van en stimuleer je medewerkers om je vacatures te delen via bijvoorbeeld Social Media. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je vacatures makkelijk gedeeld kunnen worden door de benodigde knoppen daarvoor bij je vacatures op de website te plaatsen. Of plaats de vacatures zelf op Social Media zodat je medewerkers die berichten eenvoudig kunnen delen. Betere ambassadeurs dan je eigen enthousiaste medewerkers zul je niet gauw vinden.

Samen werven voor Woonzorgcentra Haaglanden
Ik heb met veel interesse de recruiters van Woonzorgcentra Haaglanden gevolgd die vorig jaar een referral campagne hebben opgezet. Ze zijn met een ludieke marktkraam herhaaldelijk aanwezig op al hun zorglocaties om collega’s te enthousiasmeren om mee te helpen in de werving. Met flyers en ballonnen trekken ze de aandacht en gaan ze echt in gesprek met de mensen op de vloer. Met het recruitmentsysteem wordt de effectiviteit van de campagne gemeten.

#5 Meet acties en inspanningen

Het grote voordeel van online communicatiemiddelen is dat alles meetbaar is. Via een integratie met Google analytics en je recruitmentsysteem maak je precies inzichtelijk wat werkt en wat niet werkt. Je kunt bijvoorbeeld heel precies meten wat het klikgedrag is van bezoekers van je website. Dit levert waardevolle informatie op die je kunt gebruiken om bij te sturen. Verder kan je precies meten hoe effectief je wervingskanalen zijn.

OLVG laat kandidaten zelf meten
OLVG biedt kandidaten de mogelijkheid om te meten of zij bij de cultuur van hun organisatie passen. Via een widget van Company Match kunnen zij aan de hand van een uitgebalanceerde vragenset toetsen of er een match is. Ik heb meteen maar even geprobeerd in hoeverre ik pas bij deze zorginstelling. Als je op het plaatje klikt, zie je mijn score.

#6 Laat je inspireren

Er zijn talloze middelen die je kunnen helpen bij succesvolle werving. Laat je vooral inspireren door vakgenoten en collega’s uit andere sectoren. Ook in mijn webinar Slimmer werven in de zorg geef ik je aan de hand van voorbeelden uit de praktijk een aantal tips om je werving naar een hoger plan te tillen. Belangstelling?

// Bron beeld header: gratisography.com