Wat betekent het om je bureau van begin tot eind te runnen?
Het runnen van een recruitmentbureau is geen eenvoudige taak en het wordt alleen maar ingewikkelder. Erger nog, veel bureaus lijden onder een slechte samenwerking tussen teams. Dit leidt tot onjuiste facturering en ontevreden klanten. Er is geen snellere manier om een klant of kandidaat te verliezen dan door hun loon en factuur verkeerd te verwerken – nauwkeurigheid en tijdigheid zijn van het grootste belang. Deze inefficiënte processen zorgen voor extra kosten en onnauwkeurigheden, en kunnen je verkoop- en recruitmentteams in het ongewisse laten.
Stel je voor dat je je recruitment-, boekhoud- en financiële teams als één team zou kunnen leiden, met dezelfde operationele en financiële informatie. Met een start-tot-finish-oplossing kunnen je klanten hun hele bedrijf efficiënt aansturen via één uniforme workflow. Dit is wat het betekent om je bureau van start tot finish te runnen.
1) Je werkt samen met je HELE team
Hoe goed werkt je team samen? Heeft iedereen toegang tot dezelfde gegevens? Uit het Global Recruitment Insights and Data (GRID)-onderzoek onder 1000 recruitmentprofessionals uit de hele wereld bleek dat één op de vier respondenten een onvoldoende scoort op samenwerking tussen afdelingen. En de helft van de recruitmentprofessionals weet niet wie hun meest winstgevende klanten zijn.
Je bureau van begin tot eind runnen betekent dat je groeivertragende silo’s in teams, afdelingen, vestigingen, en technologie kunt afbreken om je bedrijf te verenigen. Met een complete start-tot-finish-oplossing kun je de samenwerking verbeteren, processen stroomlijnen en de omzet verhogen.
2) Je bouwt relaties op die standhouden
Kun je van begin tot eind een naadloze kandidaatervaring bieden? Het tekort aan talent is nog steeds de grootste uitdaging voor recruitmentbureaus; als je een pijnloze ervaring kunt leveren die consistent is tijdens het sollicitatieproces, het onboarden, en het tijd- en betalingsbeheer, dan heb je een voorsprong op de concurrentie.
Het is aangetoond dat het bieden van een naadloze ervaring voor je kandidaten en klanten de onboardingtijd van kandidaten met 15 procent verkort en de fill rate met 60 procent verhoogt.
Kandidaatwerving en -ervaring zijn voor bureaus de twee belangrijkste prioriteiten in 2019, dus het is belangrijk om het goed te doen. Bureaus die van begin tot eind leiden, hebben ook hun kandidaten pijplijn zien verdubbelen en besparen gemiddeld 8,3 uur per week. Het is duidelijk: het aanbieden van een bijzonder efficiënte ervaring zal je bureau uiteindelijk helpen in de strijd om talent.
3) Je stroomlijnt activiteiten
Met een start-tot-finish-oplossing heeft je bureau toegang tot volledige winst-, omzet- en betalingsinformatie uit één verenigd systeem. Hierdoor kun je weloverwogen zakelijke beslissingen nemen EN fouten elimineren. Met één systeem hebben je recruiters in realtime toegang tot de brutomargeprestaties. Dit is een grote stap voorwaarts, aangezien 60 procent van de recruitment professionals geen zicht heeft op hun realtime brutomarge.
72 procent van de recruitment professionals heeft in het afgelopen jaar een fout gemaakt met betrekking tot betalings- of factuurbeheer. Stel je eens voor dat dit percentage nul was. Als je lastige middle office-processen kunt vervangen door een geautomatiseerde betaal- en factuur functionaliteit, kan je team de activiteiten stroomlijnen en de kosten drastisch verlagen.
Een andere manier om activiteiten te stroomlijnen is om je te concentreren op je meest winstgevende klanten. De helft van de recruitment professionals weet niet goed welke klanten de meeste inkomsten genereren. Een oplossing waarmee je jouw meest winstgevende klanten kunt identificeren, betekent dat je meer strategische beslissingen kunt nemen over het heden en de toekomst van je bedrijf.
Wat betekent het dus om je bureau van begin tot eind te runnen? Uiteindelijk betekent het een meer winstgevende, efficiënte onderneming. Het runnen van je onderneming verenigd onder één oplossing kan leiden tot een omzetgroei van 233 procent. Door alle complexiteiten van een modern recruitmentbedrijf op één plek met één oplossing te beheren, bevind je je in een geweldige positie om te kunnen voldoen aan veranderende detacherings-, recruitment-, verkoop- en operationele behoeften.
