Ik heb een nieuw recruitmentbureau, waar begin ik? Vijf manieren om nieuwe klanten te vinden
De recruitmentbranche is letterlijk en figuurlijk gebouwd op relaties. Veel nieuwe ondernemers gaan aan de slag door te bouwen aan relaties met enkele vertrouwde klanten. Maar hoe herken je mogelijke nieuwe kansen voor samenwerking? Dat is een uitdaging waar zowel nieuwe als ervaren recruitmentbureaus mee te maken hebben. Waar op zijn reis je bedrijf zich ook bevindt, het vinden van nieuwe klanten is onontbeerlijk om succesvol te worden en succesvol te blijven. Hier volgen vijf manieren om een langdurige relatie met een nieuwe klant op te bouwen.
Relaties met kandidaten inzetten
Je kunt niet aan de wervingsbehoeften van je klant voldoen zonder geschikte kandidaten. Daarbij is het opbouwen van sterke klantrelaties moeilijk als je geen geweldige relatie met je kandidaten hebt. Wanneer je met een nieuwe kandidaat aan de slag gaat, vraag dan altijd of ze al eerder met een recruiter hebben gewerkt en of ze ooit door een recruiter aan een van hun eerdere banen zijn geholpen. Dit kan op verschillende manieren nuttig zijn.
1) Het schept een verwachting over hoe jullie samenwerking hem of haar zal helpen met het vinden van werk
2) Het helpt je een beeld te vormen van welke bedrijven met recruitmentbureaus werken
Als je weet dat Kandidaat A geplaatst is bij bedrijf XYZ door een concurrerend recruitmentbureau, dan heb je een mogelijke lead bij een nieuwe potentiële klant. Je weet dan immers dat ze openstaan voor het werken met recruitmentbureaus.
Maak gebruik van jobboards
Jobboards zijn niet meer alleen voor kandidaten. Ze helpen recruitmentbureaus ook met het vinden van nieuwe klanten.
Wanneer recruitmentbureaus vacatures op hun website of openbare jobboards plaatsen, brengen ze vaak niet veel variatie aan in de functieomschrijving. Doe een zoekopdracht met de hele omschrijving of een deel ervan en je vindt mogelijk resultaten die je direct naar de uiteindelijke klant leiden – een potentiële nieuwe lead voor jou!
Vraag om referenties
Je omzet kan afhangen van jouw bereidheid om referenties bij eerdere klanten op te vragen. Richt je voor deze referenties ook niet per se alleen op de ‘succesvol verkocht’ klanten in je Rolodex.
Denk aan klanten waar je mee gewerkt hebt, die niets gekocht hebben, maar met wie je wel een goede relatie hebt opgebouwd. Dat het verder niets geworden is met deze potentiële klanten was gewoon het gevolg van timing, toestemming of hun begroting.
Denk aan contacten die recent van werkgever zijn gewisseld, maar wel inzicht kunnen geven in wie je moet spreken bij hun nieuwe of oude bedrijf.
Overweeg de klassieke aanpak en stuur handgeschreven bedankbriefjes naar je klanten met twee van je visitekaartjes: eentje voor hen en eentje om aan iemand anders te geven. Deze persoonlijke noten kunnen veel indruk maken in een steeds digitalere wereld.
Onderzoek
Doe onderzoek naar je concurrenten. Kijk op hun website of ze klantervaringen delen of logo’s van hun partners.
Maar weinig bedrijven hebben tegenwoordig exclusieve contracten met één bepaald recruitmentbureau en gaan meerdere overeenkomsten aan om de waarschijnlijkheid dat hun vacatures vervuld worden te vergroten. Hoewel ze al in zee zijn gegaan met een concurrent, zoeken ze mogelijk nog naar andere bureaus om mee samen te werken.
Netwerk
Zet je netwerk in – via eerdere klantrelaties, connecties op LinkedIn of zelfs die kerel die je kent van je afstudeerproject die nu voor bedrijf ABC werkt. Deze connecties zijn altijd een geweldig middel om nieuwe klanten te vinden.
Een connectie hebben, zelfs als het een verre is, kan het verschil maken tussen op de stapel met 300 andere recruitmentbureaus te belanden of de COO te spreken te krijgen.
Wil je meer weten over wat belangrijk is in een ATS? Bekijk de ATS-koopgids voor alles wat je moet weten over deze nuttige investering in de toekomst van jouw recruitmentbureau.
