Hoogtepunten van EngageX 2020
Op de eerste dag van EngageX 2020, de online beleving, kwamen duizenden detacherings- en recruitmentprofessionals samen in één (virtuele) ruimte om te netwerken, te leren en uitdagingen, kansen en allerlei andere dingen te bespreken. Als je je favoriete momenten wilt herbeleven of wilt bijlezen over content die je hebt gemist, kun je de breakout-sessies van Dag 1 nu bekijken. Blijf lezen voor een recap van de belangrijkste thema’s en gesprekken van dag 1 van EngageX.
Een betere toekomst creëren
In de nasleep van COVID-19 en de vergaande, verwoestende impact op de persoonlijke en professionele levens van de mensen in de detacheringsbranche, legden veel van de sprekers op EngageX de aandacht op hoe we een betere toekomst kunnen opbouwen voor onszelf, onze bedrijven en de wereld als geheel. Bullhorn-CEO en mede-oprichter Art Papas en voormalig NASA Deputy Administrator Dr. Dava Newman bespraken beiden het thema van het vooruit kijken en creëren van een betere toekomst door twee hele verschillende inspirerende keynotes.
Art Papas begon zijn keynote met de huidige situatie van de sector. Dankzij de toegang die Bullhorn heeft tot duizenden dossiers met detacherings- en recruitmentactiviteiten, hebben wij uniek inzicht in de impact van COVID-19 op de activiteiten.
Het oordeel? Kernindicatoren zoals vacatures zakten tijdens de pandemie naar 50 procent van de normale activiteiten, maar alle signalen wijzen nu op herstel. De meeste sectoren zitten nog steeds op 30 procent minder dan voor de pandemie, maar het traject laat een opwaartse trend zien in de toekomst.
Hij sprak vervolgens over de verschillende mogelijkheden die recruitmentbureaus hebben. Een van deze mogelijkheden is het ontstaan van nieuwe functies die eerder niet bestonden en de transformatie van bestaande functies in de wereld van werken op afstand. Hij deelde een verhaal van een klant die 4.000 temperatuur-nemers plaatste in de VS, een klus die drie maanden geleden geen aftrek had gevonden.
De tweede kans is de mogelijkheid om menselijk werk te vervangen door automatisering. Door tijdrovende taken te automatiseren, kunnen detacherings- en recruitmentbureaus meer tijd besteden aan het opbouwen van relaties en innoveren.
Tot slot sprak Art Papas op de vooravond van Juneteenth, de viering van de afschaffing van slavernij, over de unieke kansen van detacheringsbureaus om te bouwen aan een betere toekomst. Terwijl ongelijkheid en oneerlijkheid blijven bestaan, hebben de mensen in deze sector de mogelijkheid en het platform om in gesprek te gaan met talent en werkgevers en een eerlijkere, meer inclusieve werkwereld te vormen.
Er is ook optimisme over de directe toekomst van de recruitmentbranche op de korte termijn. Bijna 400 recruitmentprofessionals deelden hun kijk op het komende kwartaal in een live poll. Meer dan 70 procent van de bedrijven verwacht dat de zaken weer zullen aantrekken, en minder dan een tiende denkt dat er een afname zal plaatsvinden.
Voor de tweede keynote van de dag, deelde Dr. Dava Newman, MIT Apollo Professor of Astronautics & Former NASA Deputy Administrator, een les die zij had geleerd in haar pioniers carrière die zeker nu relevant is voor detacherings- en recruitingprofessionals: de rol van een goede leider, hoe je kunt leren van mislukking, en de rol van diversiteit in de toekomst van het werk.
Als de Deputy Administrator bij NASA tijden de Obamaregering gaf Dr. Newman leiding aan een diverse groep van talenten om uitdagingen aan te gaan waar niemand zich ooit aan had gewaagd. Om dit te kunnen doen ontwikkelde ze een innovatief kader. Er zijn vier soorten innovaties:
- Doorlopende innovatie: Wat kun je elke dag doen om te verbeteren met je bestaande organisatie en technologie?
- Revolutionaire innovatie: Wat kun je bereiken als je jouw bestaande organisatiemodel behoudt, maar nieuwe technologie implementeert?
- Disruptieve innovatie: Wat kun je bereiken als je jouw bestaande technologie behoudt, maar een nieuwe aanpak toepast?
- Transformatieve innovatie: Welke uitdagingen en kansen liggen er als je helemaal opnieuw begint met nieuwe technologie en een nieuw organisatiekader?
Dr. Newman sprak vervolgens over de kracht van innovatie om de toekomst van het werk te transformeren. Er ontstaan nieuwe technologieën die de economische output van landen stimuleren. Hoe kunnen we die groei gebruiken om problemen van ongelijkheid en gebrek aan kansen op te lossen? En welke lessen kunnen we uit de pandemie leren met betrekking tot deze doelen? Dr. Newman deelde drie lessen:
- Goed leiderschap heeft transformatiekracht en leidt tot nieuwe ideeën
- We moeten ons snel aanpassen om het maximale te halen uit het huidige landschap
- De pandemie heeft onze zwakte blootgelegd: we moeten leren van onze fouten
Als detacheringsbureau succes hebben in de nasleep van COVID-19
Vanwege de enorme impact van COVID-19 op de recruitmentbranche, was dit zoals verwacht een veelvoorkomend onderwerp onder sprekers en deelnemers van EngageX. Sprekers bespraken een breed scala aan onderwerpen gerelateerd aan COVID-19 en de gevolgen daarvan, waaronder:
- Hoe kunnen bedrijven groeien in de periode na COVID-19?
- Hoe kunnen recruiters sterke relaties behouden met kandidaten en klanten?
- Hoe kan je omgaan met de mentale en emotionele stress van een pandemie?
- Wat zijn de juridische implicaties voor detacheringsbureaus?
Reminder: deelnemers kunnen alle Breakout-sessies van Dag 1 terugkijken gedurende een beperkte periode. Hier volgen een aantal hoogtepunten:
Sirmara Campbell, de Chief Human Resources Officer bij LaSalle Network, benadrukte het belang van sterke leiders om de uitdagingen van een pandemie te doorstaan: “We geloven dat transparant leiderschap de beste manier is om werknemers te leiden. We hebben ervoor gekozen om te overcommuniceren met ons personeel en wekelijkse townhall calls met de hele organisatie in te voeren.”
Yvette Cleland, CEO van Clinical Professionals, deelde een aantal onverwachte positieve consequenties van de pandemie met betrekking tot kandidaatrelaties: “De snelheid van kandidaatcontact is versneld. We zien een betere kwaliteit van vergaderingen met senior kandidaten, wat leidt tot meer banen. Kandidaten die eerst langzaam reageerden werken nu virtueel en moesten wel.”
Barry Asin, directeur van Staffing Industry Analysts, besprak de potentie voor innovatieve ideeën en oplossingen die ontstaan in de nasleep van een pandemie. “Een teruggang kan verandering versnellen. In 2008 zagen we dat met VMS – de laatste grote innovatie in de branche.”
De kracht van discussie en vragen stellen
Een van de grondbeginselen van Engage is dat recruitmentprofessionals op hun best zijn als ze samen komen en van elkaar kunnen leren. Het was dus ook belangrijk dat we de essentie van betekenisvolle interactie in een online setting konden vatten. Op de eerste dag van EngageX namen deelnemers deel aan honderden een-op-een-gesprekken met Bullhorn-experts, Marketplace Partners, en hun peers.
De sessies gedurende de dag waren ook interactief, waarbij sprekers vragen beantwoorden tijdens hun presentaties. Hieronder volgen een paar belangrijke vragen en antwoorden die voorbij kwamen tijdens de breakout-sessies.
Starheid versus veerkracht: De kracht van mensen ontketenen in een wereld beïnvloed door COVID
V: Hoe kunnen we gamificatie gebruiken die directe invloed heeft op onze zaken en niet te veel kost?
A: Gamificatie is een wetenschap, maar dat betekent niet dat het duur hoeft te zijn. Je kunt ‘game-elementen’ toevoegen aan je dagelijkse workflow. Dit kan iets simpels zijn als badges en medailles, maar je kunt hier ook verder in gaan.
Door technologie gedreven recruitmentmarketing: Leadgeneratie van kandidaten en klanten om je bedrijf op te schalen
V: Kun je verduidelijken wat A/B-testen is en hoe een recruitment organisatie dit zou gebruiken?
A: A/B-testen is het vermogen om twee versies van een bericht te maken en te testen bij een proef publiek. Je kunt je bevindingen dan gebruiken om de winnende versie te leveren aan de resterende groep. Een goed voorbeeld is het aanpassen van het bericht in je onderwerpregel. Versie A zou worden verstuurd naar 5 procent van je publiek terwijl versie B naar een andere 5 procent verstuurd zou worden. Terwijl je subject lines test, gebruik je waarschijnlijk je email open rates als een manier om te bepalen welke subject line sterker was.
Je organisatie laten groeien in een wereld na COVID-19
V: Welke techfuncties zullen het meest in trek zijn na COVID-19?
A: De beste techfuncties zijn de functies die jouw bedrijf op een unieke manier kan leveren, beter dan anderen. Op het moment zien we een grote interesse in cloud, cyber security, mobile en health IT.
Juridische strijd voor organisaties in de tijd van COVID-19 – Wat leidinggevenden in de recruitmentbranche en hun klanten moeten weten
V: Welke methoden en protocollen moeten we gebruiken om de veiligheid van onze contractwerkers te garanderen tijdens COVID-19? En hoe kunnen we onze bureaus beschermen tegen mogelijke juridische processen?
A: Organisaties moeten gezondheids- en veiligheidsvragenlijsten gebruiken voor medewerkers; ook moeten ze gebruikmaken van ASA’s safety checklist om de werkplekken van de klanten te beoordelen. Contracten moeten ook specificeren dat de klant zich zal houden aan gezondheids- en veiligheidswetgeving.
Onze dank aan alle deelnemers, sprekers en sponsors die van dag 1 van EngageX een geweldige en onvergetelijke ervaring hebben gemaakt. We kunnen niet wachten op dag 2. Hou ons in de gaten voor de EngageX wrap-up recap!
