Top trends voor staffing en recruitment in 2021
Wat vinden recruitment professionals belangrijk in 2021? Meer dan 2.000 respondenten wereldwijd en honderden uit de Benelux delen hun visie over de toppriotiteiten, uitdagingen en trends in de branche die zij belangrijk vinden voor het komende jaar.
Er zijn genoeg interessante bevindingen om te delen, dat wij deze niet allemaal in één artikel kwijt konden. Je kunt alle bevindingen bekijken op de Global Recruitment Insights and Data (GRID) site. Hier vind je alles wat je wilt weten over de staffing en recruitmentbranche voor het komende jaar.
- Wil je meer inzicht in de belangrijkste trends voor de industrie in Nederland en Beligë? Ga dan naar de belangrijkste bevindingen.
- Wil je een visuele presentatie bekijken van de belangrijkste trends? Check dan deze downloadbare slides.
Bekijk de belangrijkste trends voor de recruitmentbranche in 2021
In dit blog hebben wij een aantal van de top trends en bevindingen verzameld op basis van de GRID-site. Lees verder voor de highlights uit het onderzoek.
Vooruitzichten voor de recruitmentbranche: is er goed nieuws in de toekomst?
2020 was een rollercoasterjaar in veel opzichten en een uitdagend jaar voor de branche. Aan het begin van 2020 verwachtte 66% van de respondenten dat de omzet zou stijgen in vergelijking tot het jaar ervoor. Door de enorme impact van COVID-19 gaf in ons tussentijdse onderzoek in juni tweederde van de recruitment pro’s aan dat de omzet was gedaald ten opzichte van het jaar ervoor. Veel organisaties hebben toch nog een eindsprint gemaakt in de tweede helft van 2020, “slechts” 46% meldt op dit moment een omzetdaling in vergelijking tot 2019.
Respondenten zijn over het algemeen vrij positief over de omzetverwachting voor 2021. 77% van de recruitment professionals verwacht dat de omzet zal stijgen in 2021 en de helft verwacht dat de omzet met meer dan 11% zal stijgen ten opzichte van 2020.
Topprioriteiten voor recruitmentbureaus in 2021
Terwijl de branche onderhevig was aan veel veranderingen in 2020, is de top drie prioriteiten gelijk gebleven: het draait allemaal om kandidaten en klanten. Een nieuwkomer dit jaar is het verbeteren van de diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit. Wellicht een gevolg van de aankomende wetswijziging.
- Kandidaat acquisitie (52%)
- Kandidaat acquisitie is wederom een topprioriteit voor recruitmentbureaus in 2021. Wellicht gerelateerd aan het blijvende tekort aan talent (77% van de respondenten geeft aan dat er nog altijd een tekort is aan gekwalificeerd talent).
- Employer Brading (36%)
- Hoewel investeren in marketing op management niveau duur kan zijn, is een duidelijke marketing visie heel waardevol voor het succes van een organisatie op de lange termijn. Kleinere organisaties noemen employer branding vaker als een topprioriteit dan grotere organisaties.
- Binnenhalen van nieuwe klanten (34%)
- Bij respondenten die de omzet zagen dalen in 2020, staat het binnenhalen van klanten 1,5 keer vaker op de prioriteitenlijst dan bij organisaties die een omzetstijging zagen. Het VK is de enige regio die het binnenhalen van nieuwe klanten bovenaan de prioriteitenlijst zet.
- Candidate Engagement (31%)
- Over het algemeen zijn organisaties meer geïnteresseerd in het plaatsen van kandidaten, dan in kandidaatbetrokkenheid. Echter zien we hoe belangrijk het is om een goede relatie met kandidaten op te bouwen en een goede reputatie in de markt te bewaken om in de toekomst concurrentievoordeel te behalen. Organisaties die zich vooral focussen op het binnenhalen van kandidaten en niet op het bouwen van relaties, lopen het risico dat zij op de lange termijn de negatieve effecten hiervan zien.
- Digitale transformatie (22%)
- Historisch gezien staat de recruitmentbranche niet voorop om nieuwe technologie te implementeren. Dat is inmiddels veranderd. Het staat op de vijfde plaats van topprioriteiten voor 2021. 47% van de recruitment professionals geeft daarnaast aan een digitale transformatiestrategie te hebben.
Belangrijkste uitdagingen voor 2021
Respondenten is gevraagd om hun grootste uitdagingen voor het komende jaar te benoemen. De krappe talentpools staat in de Benelux nog altijd bovenaan (54%). In andere regio’s zien we vooral de impact van COVID-19 op nummer één in de lijst staan.
- Krappe talentpools (54%)
- Zoals vele jaren, staan de krappe talentpools bovenaan als het gaat om de belangrijkste uitdagingen voor 2021. Meer dan de helft van de recruitment professionals in de Benelux ziet krappe talentpools als grootste uitdaging. Kleine organisaties (1-10 medewerkers) zien dit echter als een grotere uitdaging (47%) dan grote (11+ medewerkers) organisaties (33%).
- De impact van COVID-19 op de arbeidsmarkt (49%)
- Hoewel de krappe talentpools bovenaan de lijst met uitdagingen staat, wordt dit op de voet gevolgd door de impact van COVID-19. Niet verrassend natuurlijk na een bewogen jaar als 2020. In andere regio’s (APAC, UKI+I, VS, EMEA) staat de impact van COVID-19 op de eerste plaats.
- Omarmen van digitale transformatie (29%)
- Hoewel digitale transformatie in de top vijf van prioriteiten staat voor 2021, zien veel organisaties dit ook als grote uitdaging. Gedwongen thuiswerken door COVID-19 heeft bij veel organisaties het digitaliseringsproces versneld (30% van de recruitment professionals in de Benelux geeft dit aan).
Top trends binnen recruitment voor 2021
Wat zijn opkomende trends die je in de gaten moet houden in 2021? Hier zijn een aantal van de veelvoorkomende thema’s uit de resultaten van dit jaar.
- De impact van COVID-19 op de arbeidsmarkt
- Wereldwijd heeft de economische onzekerheid als gevolg van COVID-19 de grootste impact op de branche. Waar in andere regio’s daarnaast het werkloosheidspercentage op de tweede plaats staat, is dat niet terug te zien in de Benelux, dat is het teruglopende aantal aanvragen.
- Werken op afstand is blijvend
- In de branche vindt door COVID-19 ook een andere verandering plaats: vacatures die op afstand vervuld kunnen worden, zullen wereldwijd gebruikelijker worden. In de Benelux geeft 52% van de respondenten aan dat dit de grootste impact heeft op de branche. In 2021 werkt 93% van de recruitment professionals op afstand en 16% verwacht dat na de coronacrisis nog altijd iedereen op afstand zal blijven werken.
- De adoptie van technologie blijft lastig binnen de branche
- Slechts 6% van de respondenten geeft aan een sterke toepassing van technologie te hebben binnen de organisatie. De belangrijkste reden hiervoor? Te weinig tijd. Werving & selectiebureaus geven aan dat het lage gebruik vooral te wijten is aan tijd (30%). Bij uitzendbureaus komt het vooral door personeelsverloop (44%).
Wil je meer lezen over de uitdagingen en kansen die de recruitmentindustrie zullen vormen het komende jaar? Je vindt alle content op de Global Recruitment Insights and Data (GRID) site, zoals de belangrijkste bevindingen voor de Benelux en gratis downloadbare slides om je presentaties een boost te geven.
