Het belang van een ATS-integratie voor detacheringsbureaus
Je hebt de overstap gemaakt. Je bedrijf heeft besloten om afstand te nemen van de handmatige processen uit het verleden en een Applicant Tracking System (ATS) aan te schaffen. Jullie kloppen jezelf op de schouder en zijn klaar om de wereld over te nemen. Klinkt bekend?
NIET ZO SNEL
Hoewel investeren in de juiste technologieën zeker de eerste stap is op weg naar maximale efficiëntie, is het gemakkelijk om in een gemeenschappelijke valkuil te lopen.
Je hebt je gloednieuwe ATS en je vraagt je af hoe je ooit zonder hebt kunnen leven.
Ondertussen zegt Adam op de afdeling Finance hetzelfde over de technologische tool van zijn team en Bridget van Sales over die van haar. Dus wat gebeurt er wanneer jij, Adam en Bridget in de meetingruimte komen om een veelvoorkomend probleem te bespreken? Na een paar minuten verwarring en misverstanden, realiseer je je dat je allemaal verschillende talen spreekt.
Terminologie en gegevens komen niet overeen, omdat je allemaal in afzonderlijke technologische werelden leeft.
Voor detacheringsbureaus kan een ATS centraal staan in je recruitmentstrategie, maar als je geen integratie hebt met je ATS, dan ben je slechts halverwege. Zonder een echt geïntegreerd systeem ben je misschien alweer op weg naar tal van nieuwe problemen en uitdagingen. Wat is er mis met informatiesilo-systemen?
Wat is een ATS-integratie?
Wat betekent ATS-integratie eigenlijk? Dat is een goede vraag.
In de basis betekent dit dat je ATS is verbonden met een andere oplossing die je gebruikt. Wanneer je ATS is geïntegreerd met deze oplossing, heb je nu extra functionaliteit die anders niet mogelijk zou zijn. Zonder integratie zou je beide oplossingen afzonderlijk gebruiken zonder interactie tussen beide.
Wat zijn enkele gemeenschappelijke integraties?
Het korte antwoord is vrijwel elke soort software die je als detacheringsbureau nodig hebt: jobboards, rapportagetools, LinkedIn, financiële oplossingen en meer.
Hoe werkt ATS-integratie?
Verschillende ATS-providers bieden meestal verschillende integratieopties. De beste oplossingen hebben krachtige API’s (de interface waarmee je ATS met andere oplossingen kan werken) die een naadloze integratie mogelijk maken met de meeste providers. Bekijk de productpagina van je provider om te zien wat hun mogelijkheden zijn op het gebied van integratie. Als ze een open ecosysteem van partners hebben, kun je ook informatie vinden over integratieopties van hun partner marketplace.
Bezoek de Bullhorn Marketplace
Wat zijn de problemen bij een gebrek aan integratie?
Waarom is ATS-integratie belangrijk? Hier zijn enkele van de grootste problemen die je tegenkomt als je ATS niet goed werkt met andere oplossingen.
1) Gebrek aan zichtbaarheid
Zonder volledig zicht op de downstream impact van je acties, is het eenvoudig om op dat moment wijzigingen aan te brengen die het beste werken voor je team met de informatie die je direct beschikbaar hebt. Maar ’s ochtends gewekt worden door een dringende e-mail van een ander team omdat je per ongeluk problemen hebt veroorzaakt aan hun kant, is niet de beste manier om je dag te beginnen.
2) Handmatige export en import vertragen processen
Je wilt gegevens in één systeem gebruiken om acties in een ander systeem te bepalen? Dit is iets wat we elke dag doen. Wil je al je klanten e-mailen die aan een bepaald criterium voldoen, maar is het systeem dat je gebruikt om die e-mails te verzenden niet verbonden met je CRM? Je moet met een team gaan praten om een bepaald verslag aan te vragen dat kan worden geëxporteerd, geformatteerd en geïmporteerd in jouw team, wat processen vertraagt en veel handmatig werk toevoegt aan ieders dag.
3) Dubbele of overtollige outreach
Geen recente aantekeningen of outreach zichtbaar in je systeem? De logische volgende zet zou zijn om contact te zoeken en een verbinding tot stand te brengen – om je vervolgens te beseffen dat je collega hetzelfde heeft gedaan vanuit een ander systeem. Ineens heb je een negatieve kandidaat- of klantervaring gecreëerd die gemakkelijk had kunnen worden vermeden met een beetje meer interne transparantie.
En het is nog nooit zo belangrijk geweest om een geweldige kandidaat-ervaring te bieden. Met de historisch lage werkloosheidscijfers en een beperkt aantal kandidaten, is het geen verrassing dat het vinden van kandidaten en hen tevreden houden in 2019 twee topprioriteiten zijn van bureaus. Relaties met klanten zijn ook een top 5-prioriteit. Het vermijden van fouten die hun ervaring verslechteren is een goede manier om ervoor te zorgen dat ze niet ergens anders gaan kijken.
4) Inconsistente en onvolledige rapportage
We hebben het allemaal meegemaakt. Je baas vraagt om een paar snelle cijfers en gegevens die eenvoudig genoeg lijken … totdat je je realiseert dat je maar de helft van die gegevens binnen handbereik hebt.
Wat zijn de voordelen van een ATS-integratie?
Hopelijk zijn de voordelen van het hebben van integraties met je ATS nu duidelijk. Hier zijn nog enkele redenen waarom je al je oplossingen met je ATS zou willen integreren.
1) Hou je budget onder controle
Allereerst kan het kostbaar worden om afzonderlijke softwareproducten te kopen – het kopen van drie producten om samen te werken aan een gemeenschappelijk doel is doorgaans duurder dan het kopen van één product met de kenmerken van drie.
2) Bescherm je bronnen
Het trainen van gebruikers en het onderhouden van verbindingen op tal van systemen kan heel veel tijd en energie vergen van je team dat het al druk heeft.
3) Zorg dat iedereen op de juiste golflengte zit
Wanneer je services zijn geïntegreerd met je ATS, betekent dit dat je hele team meteen de informatie kan opvragen die zij nodig hebben – of dit nu rapportage, kandidaat-informatie of iets anders is.
Met een robuuste ATS-integratie kan je team tijd en geld besparen door al je workflows, training en gegevens in één geïntegreerd ATS/CRM-product te combineren. Breng je team bij elkaar via een gemeenschappelijk intern systeem, zodat je verkopers en je recruiters allemaal een gemeenschappelijke taal spreken.
Wil je verder duiken in de wereld van applicant tracking systemen? Lees de ATS aankoopgids voor alles wat je hoort te weten over het maken van een nuttige investering in de toekomst van jouw detacheringsbedrijf.
