Salesforce.com, gegründet im Jahr 1999, ist Anbieter von Betriebssoftware für das Management von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management). Alle Produkte und Dienstleistungen von salesforce.com werden online nach dem Prinzip „Software-as-a-Service“ angeboten. Mit anderen Worten: Hardware, Software und Daten werden über das Internet auf Anfrage (Abonnement) bereitgestellt.
Mit dieser Cloud Computing-Infrastruktur spielen die traditionellen Softwareprobleme kaum eine Rolle, da die Verwaltung von Hardware und Software vollumfänglich von Salesforce selbst übernommen wird. Die Infrastruktur ist ein Gemeinschaftsgut und fungiert daher im Wesentlichen als gemeinschaftliche Versorgung: Sie bezahlen nur das, was Sie wirklich brauchen, Updates werden automatisch ausgeführt, und die Größenordnung kann problemlos angepasst werden.
Unternehmen nutzen zurzeit diverse Arten von Anwendungen in der Cloud, wie etwa CRM, HR, Buchhaltung usw. Das Bullhorn Connexys Bewerbermanagementsystem ist auf der Salesforce Technologie aufgebaut.